Site IT Lead - Southern Taiwan, 台湾 - Dupont

描述

En DuPont, trabajamos en cosas que importan, ya sea en proporcionar agua limpia a más de mil millones de personas en el planeta, producir materiales esenciales en los dispositivos tecnológicos cotidianos (desde smartphones hasta vehículos eléctricos) o proteger a los trabajadores de todo el mundo.

Si deseas ser parte de una empresa multindustrial líder que ofrece soluciones sostenibles que aportan un valor y una finalidad reales, una empresa con espíritu de colaboración en la que se valora la diversidad de pensamiento y donde existe la creencia de que se trabaja mejor cuando se trabaja en equipo, DuPont es tu empresa.

¿POR QUÉ TRABAJAR EN DUPONT?
Nuestro objetivo es empoderar al mundo con innovaciones esenciales para crecer. Trabajamos en cosas que importan.

Tendrás la oportunidad de trazar tu camino, ponerte retos y adquirir nuevas capacidades para desarrollar una carrera profesional gratificante y enriquecedora.

Recompensamos a los empleados con una remuneración competitiva e incentivos para reconocer sus habilidades, competencias y contribuciones a los resultados del negocio.

Vive la experiencia de un entorno colaborativo en el que se celebra el trabajo en equipo con una flexibilidad que mejora el equilibrio y una atmósfera inclusiva que acoge a todos.

Conoce nuestra finalidad y hazla tuya mediante la aportación de innovaciones al mercado para mejorar el mundo, comparte un compromiso con la sostenibilidad para mejorar nuestro planeta y retribuye a las comunidades en las que trabajamos y vivimos.

*Job Description:

Collaborate with global/regional IT groups to develop and maintain Site(s) IT architecture, ensuring seamless integration of project at a site(s) level.

Lead and coordinate IT projects to integrate solutions on a site(s) level (e.g., Data/voice network, Servers, Cloud, Digital platform, Printing services & IT Applications).Drive business readiness and support deployment.

Take full ownership of all IT services on sites, ensuring seamless operations. Enable businesses to perform their daily work, ensuring end users have an easy and effective user journey with IT. Monitor and manage user experience performance, including user satisfaction, usability, and accessibility.
Build strong partnerships and collaboration with other IT groups to align IT policies, efficient resolutions and enhance user experience.
Ensure customer satisfaction covering all IT services and handle business escalations.

Continuously improve reliability, availability, manageability, and security of all IT systems to enhance site customer satisfaction contributing to the regional level.

Triage problems and resolutions on the site level across the IT organizational landscape. Manage IT incidents on the site level and cooperate with IT service teams & 3rd parties on RCA. Participate in the regional change advisory board and evaluate the change impact at the site level.
Manage 3rd party suppliers on the local level and participate in auditing their performance. Ensure 3rd party suppliers can deliver IT service/solution to Dupont per service agreement.
Have excellent relationship and organizational skills with the ability to create effective collaboration with business. Actively engage and leverage with various corporate groups such as business, security, function, etc., teams.
Manage the operation working to meet or exceed team KPIs and targets. Apply ITIL and Lean principles to their respective supporting environments.

*Job Qualifications: University degree in an IT related field with a minimum of 5 years of IT experience in a large organization.

Experience handling IT service delivery in a large organization and delivering services and solutions with global/regional IT teams and external vendors.

Experience handling end-user needs regarding personal computing, digital workplace and IT applications.

Have a good overall understanding of IT as a whole and be able to effectively communicate IT concepts and manage expectations with the end-user community.

Self-motivated and mature enough to manage key stakeholders and drive business value.
Good written and oral communication skills in English.

DuPont ofrece igualdad de oportunidades.

Se tendrá en consideración a los solicitantes cualificados sin importar la raza, el color de piel, la religión, la religión, el sexo, la orientación sexual, la identidad de género, el estado civil, la nacionalidad, la edad, la condición de veterano, la discapacidad o cualquier otro colectivo protegido.

Si necesita alguna ayuda razonable para buscar o solicitar un puesto, visite nuestra página de accesibilidad para consultar la información de contacto